有一种担当，叫勇挑重担；有一种执着，叫攻坚克难。中国船级社质量认证有限公司广西分公司市场岗严卫鑫，凭借卓越的市场开发能力、精准的市场营销策略，更以服务靠前的姿态、及时响应的效率、锲而不舍的韧劲，将党员先锋模范作用融入工作点滴，用实际行动诠释着党员的初心和使命，荣获2024年交通运输部直属机关“四好”党员称号。
在市场开发的征程上，严卫鑫始终把服务挺在前面。2022年，他担任广西分公司产品业务部总监助理并主持工作时，部门尚是一张白纸。他深知“客户需求在哪里，服务就跟进到哪里”，亲自到市场一线，逐家走访企业，面对面倾听需求。为拿下广西分公司第一单交通产品认证项目，他先后多次上门对接，从方案设计到流程讲解全程跟进，甚至在客户周末突发疑问时，也会驱车三小时赶到现场答疑。正因这种“把办公室搬到客户身边”的服务姿态，最终打动对方，成功签下46万合同，为部门打开市场突破口。
面对大客户广西广投北部湾海上风力发电有限公司，他更是以锲而不舍的劲头深耕服务。初次对接时，客户对监造标准存在顾虑，他连续多日泡在项目现场，对照行业规范逐条解读，连夜修改服务方案。项目推进中，客户有诸多技术疑问，他凌晨接到消息后，也会第一时间协调技术专家拿出解决方案，用“不过夜”的响应速度赢得信任。最终不仅拿下570万元全套设备监造合同及100多万元船舶安全检查项目，更让客户主动表示：“有严卫鑫在，我们放心。”
2024年转岗市场岗后，他将“及时响应”刻进工作准则。在开发无障碍业务时，为满足自治区残联对普法宣传活动的紧急需求，他当天快速对接协调好培训场地和讲师资源，连续一周驻守活动现场，从流程衔接到细节优化全程盯办。当得知兴业银行有无障碍体验技术服务需求时，他带领技术团队当天完成现场勘查，24小时内提交初步方案，仅用10天就敲定合作细节，签下分公司首个无障碍业务合同。这种“马上就办”的作风，让残联负责人感慨：“党员的执行力，果然名不虚传。”
深耕华润电力广西公司风电业务时，他用执着诠释“服务无止境”。首次合作的风电失效分析项目中，客户要求3天内出具初步报告。他带领团队连续加班作业，最终按时交付报告。后续变桨轴承检测分析项目，客户临时调整技术参数，他二话不说协调重新检测，全程跟进并每天反馈进展。这种 钉钉子”精神，让客户主动追加风电设备监造等项目，3个项目累计合同额达141万。
作为分公司支部委员，严卫鑫始终以党员标准竖起标杆。部门新人对接客户受挫时，他带着新人复盘沟通细节，手把手教授谈判技巧；紧急项目需要加班时，他总是第一个留下，最后一个离开，办公室的灯光常常亮到深夜。他常说：“党员就是要在关键时刻站出来、顶上去。” 在他的带动下，团队形成“比服务、比响应、比担当”的氛围，多项业务指标超额完成。
从开拓市场的“急先锋”到服务客户的“贴心人”。严卫鑫用服务靠前的自觉、及时响应的效率、锲而不舍的坚守，让党员徽章在市场一线熠熠生辉，成为当之无愧的“四好”党员典范。
